Contacto

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra tienda online. Simplemente navega por nuestros productos, agrega los artículos que desees a tu carrito y sigue el proceso de pago.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito PSE, o Pagos Contraentrega. Todos los pagos se procesan de forma segura.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los tiempos de envío varían según tu ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y el envío toma entre 1 y 2 Dias hábiles para Bogota, 2 a 3 días  hábiles en ciudades principales, 3 a 4 días hábiles en ciudades secundarias y 4 y 8 días hábiles para ciudades alejadas.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido ha sido enviado, no podremos realizar cambios.

¿Ofrecen devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la compra. Los productos deben estar en su estado original. El valor del envio corre por cuenta del cliente. Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, te daremos un cupón por el valor del producto para pidas otro articulo.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un email. Respondemos todas las consultas dentro de 24 horas.